LIVRAISON & RETOURS

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Livraison

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Chaque création WIMA est préparée avec le plus grand soin dans notre atelier parisien. Nous expédions vos bijoux dans un écrin signature, accompagné de son certificat d’authenticité.

●  France : 3 à 5 jours ouvrés

●  Europe : 5 à 7 jours ouvrés

●  International : 7 à 14 jours ouvrés

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de connaître à tout moment l’acheminement de votre bijou.

Pour toute demande urgente ou événement particulier, notre équipe se tient à votre disposition.

 

Retours

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les piercings ne sont ni repris ni

échangés, sauf en cas de défaut constaté à la réception.

En cas d’anomalie, vous disposez de 48h après la livraison pour nous contacter. Notre atelier pourra alors procéder à une réparation, un échange ou une solution adaptée selon l’expertise réalisée.

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Garantie

Tous les bijoux WIMA sont garantis 1 an contre tout défaut de fabrication.
Cette garantie couvre le sertissage, le polissage et les ajustements techniques réalisés par nos artisans.”